«Consultoría de negocios» y «consultoría de procesos» a menudo se confunden. Ambas mejoran el rendimiento, pero se enfocan en áreas distintas. Entender la diferencia es clave para saber qué asesoramiento necesitas.
¿Qué es la consultoría de negocios?
Se enfoca en la estrategia y la dirección general. Responde a preguntas como «¿qué dirección debemos tomar?». Su objetivo es definir la visión y las grandes decisiones que guían el futuro.
¿Qué es la consultoría de procesos?
Es más operativa y táctica. Su objetivo es la eficiencia. Se enfoca en el «cómo» se hacen las cosas, buscando mejorar flujos de trabajo y reducir costos.
Tabla comparativa
| Característica | Consultoría de Negocios | Consultoría de Procesos |
|---|---|---|
| Enfoque | Estratégico | Táctico y operativo |
| Objetivo | Definir la dirección | Mejorar la eficiencia |
| Resultados | Plan estratégico | Optimización de procesos |
Conclusión
Necesitas una consultoría de negocios si buscas un rumbo estratégico. Necesitas una consultoría de procesos si tu crecimiento es caótico. Lo ideal es que ambas se complementen.
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